Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 1 января 2026 г.
1. Контролёр данных
Контролёром персональных данных, собираемых через данный веб-сайт, является компания Chathelpaon. Мы создаём уют с мебелью из натурального дерева и стремимся обеспечить прозрачность в обработке ваших данных.
Адрес: Damrak 42, 1012 ZJ Amsterdam, Netherlands
Телефон: +31 20 748 2915
Электронная почта: marketing@chathelpaon.ink
Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
2. Собираемые данные
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные формы: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание вашего сообщения, когда вы связываетесь с нами через форму на сайте.
- Файлы cookie: техническая информация о вашем браузере, устройстве, IP-адресе, посещённых страницах и продолжительности визита. Подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.
- Аналитика: агрегированные и анонимизированные данные о поведении пользователей на сайте, собранные с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения качества наших услуг.
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
Ответы на запросы
Обработка данных, предоставленных через контактную форму, осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR) и необходима для ответа на ваш запрос.
Улучшение сайта
Аналитические данные обрабатываются на основании нашего законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR) в оптимизации работы веб-сайта и повышении качества обслуживания.
Правовые обязательства
В отдельных случаях мы можем обрабатывать данные для соблюдения применимых юридических требований (ст. 6(1)(c) GDPR).
4. Сроки хранения
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Данные контактных форм хранятся не более 24 месяцев с момента последнего обращения. Аналитические данные хранятся в анонимизированном виде не более 26 месяцев. По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.
5. Ваши права
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:
- Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
- Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных, если больше нет оснований для их обработки.
- Право на переносимость: вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право на возражение: вы можете возражать против обработки данных на основании законного интереса.
- Право на жалобу: вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране проживания.
Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chathelpaon.ink.
6. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Подробная информация о типах используемых файлов cookie, целях их применения и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через баннер на сайте или настройки вашего браузера.
7. Контактная информация по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта: marketing@chathelpaon.ink
Почтовый адрес: Damrak 42, 1012 ZJ Amsterdam, Netherlands
Телефон: +31 20 748 2915
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 рабочих дней.